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BIENVENIDO A LINA BAUTI
Bisutería y joyería LINA BAUTI. dispone este sitio para dar un mejor servicio a sus clientes. las siguientes son normas que gobiernan el uso de www.linabauti.shop , el cual acepta al acceder a él. Sí no está de acuerdo, está en su disposición de no usarlo. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que le recomendamos leer esta sección cada vez que vaya a usar este sitio debido a que los mismos son obligatorios para usted.
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· RESTRICCIONES DE USO
Todo el contenido que se observa en el sitio www.linabauti.shop incluyendo, las imágenes, diseño del sitio, ilustraciones, gráficos son propiedad intelectual e industrial de LINA BAUTI. El contenido del sitio tiene como propósito el uso personal de los usuarios no comercial. Podrá descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que le proveemos.
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· DISPONIBILIDAD DE JOYAS Y BISUTERÍA
LINA BAUTI informa al Cliente que las unidades disponibles en el sitio Web corresponden a las existencias en la bodega. En ningún caso LINA BAUTI pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga.
LINA BAUTI, en casos difícilmente controlables como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, en donde la cantidad de inventario disponible difiera del pedido realizado. LINA BAUTI informará al Cliente Vía email de la anulación total o parcial de su pedido, de manera que pueda seleccionar nuevos ítems para su nuevo pedido o sí el Cliente solicita la devolución de su dinero de conformidad con sus derechos como consumidor.
· POLÍTICA DE PRECIOS, EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
En LINA BAUTI, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y a precios atractivos, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
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· PRODUCTOS O SERVICIOS
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el servicio se corregirá.
· COLORES ACCESORIOS LINA BAUTI
Se ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, ello, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad de la pantalla de tu dispositivo. En este sentido LINA BAUTI. no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu pantalla se ajusten fielmente a la realidad.
· ERRORES TIPOGRÁFICOS
Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
· EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
· ENTREGA DEL PRODUCTO
LINA BAUTI se compromete a entregar el producto en la dirección que el Cliente señale en el formulario de datos de envío. Con el fin de optimizar la entrega, LINA BAUTI sugiere al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
LINA BAUTI no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de datos de envío no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos. LINA BAUTI sugiere ser lo más específico en todos los datos, incluyendo barrio, apartamento, nombre del edificio, entre otros datos puntuales indispensables para la correcta localización del lugar de entrega.
· PLAZO DE ENTREGA
El pedido realizado será entregado en un plazo que depende de la ubicación, teniendo en cuenta aspectos como país, departamento y ciudad del Cliente. Por ello, antes de realizar el pedido, será publicado en la sección "Tiempos y costos de envío” estos aspectos. El Cliente debe tener en cuenta que días no laborales como sábados, domingos o días festivos no cuentan para el tiempo total de envío.
Estos plazos son una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, LINA BAUTI informará al Cliente tan pronto como sepa de ello.
Entregas no realizadas y extravío: Si la empresa transportadora va a entregar un pedido el cliente no está; ellos volverán a intentarlo hasta dos veces más. (Generalmente en días consecutivos). Si se reporta una novedad con la entrega, LINA BAUTI se comunica con el Cliente para darle solución a la misma.
En caso de que LINA BAUTI no pueda comunicarse, el pedido será devuelto a nuestro Centro de Distribución y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, esto se evidencia a través del sistema de seguimiento de paquetes utilizado por la empresa de transportes. Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, la empresa de transporte iniciará una investigación. En este caso LINA BAUTI estará en contacto con el Cliente para hacer un nuevo despacho.
· DERECHO DE RETRACTO
De acuerdo con el Derecho de retracto consagrado por el Art. 47 de la Ley 1480 de 2011, el término máximo para ejercer este derecho, es de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original y con las etiquetas y accesorios originales. Cualquier abertura del empaque original del producto, o el uso del mismo, no darán lugar al derecho de retracto.
El costo de envío por concepto de devolución del producto será asumido por el Cliente. LINA BAUTI, no se hace responsables de artículos perdido o dañados durante el transporte de devolución.
De igual manera el cliente deberá acompañar una solicitud preferiblemente escrita a los canales de comunicación de LINA BAUTI el cual es bauti@gmail.com. Solicitud que será evaluada por el personal competente en un plazo no mayor de 30 días calendario, contados a partir del día en que se radique formalmente la solicitud.
· GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos que comercializamos están garantizados en los términos de la ley 1480 de 2011, por un término máximo de 30 días contados a partir de la fecha de su entrega.
Usted deberá notificar su reclamación por garantía a la dirección de correo: bautilina@gmail.com
Nosotros nos pondremos en contacto con usted dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su reclamación y le daremos instrucciones para que, si es del caso, se nos remita el producto a nuestra sede. Realizaremos un estudio del producto durante cinco días hábiles después de haberlo recibido de su parte y en caso de encontrar acertada su reclamación procederemos a atenderla a través de la reparación o cambio del producto dentro de un término máximo de treinta (30) días contados a partir de su reclamación. En caso de no ser posible la reparación o reposición del producto le devolveremos la totalidad del dinero pagado por el mismo.
Lo anterior, siempre que la reparación no modifique las características de funcionalidad y estética del producto esta podrá ser una alternativa viable para cumplir con nuestra obligación de garantía.
Tenga en cuenta que para poder hacer efectiva la garantía usted deberá haber seguido las instrucciones de uso y cuidado de los productos, en caso contrario los defectos del producto no serán cubiertos por la garantía.
La reparación y/o modificación del producto por parte de personas no autorizadas por nosotros redundará en la perdida de la garantía.
· CUIDADO DEL PRODUCTO
Para el correcto y adecuado uso de los productos que son comercializados por LINA BAUTI, es recomendable que la joyería y bisutería:
· Sea limpiada con un trapo seco, antes y después de utilizarse en el cuerpo, debido al PH natural de cada persona y su injerencia sobre el material del producto que puede ocasionar algún daño.
· Que el producto no este en contacto directo con el sudor, teniendo en cuenta que los minerales y sales del sudor, pueden afectar el color y el material de los productos.
· No utilizar perfumes, lociones, cremas o cualquier otro elemento que no tenga compatibilidad con los productos de joyería y bisutería que pueden llegar a afectar la calidad, diseño y color, ocasionando daños irreversibles que no serán asumidos por la garantía legal.
· No utilizar productos de limpieza con tus joyas puestas. Igual que los cosméticos, los productos de limpieza tienen químicos que pueden dañar el brillo e integridad de los metales y piedras preciosas. El amoniaco, la tintura de yodo y el mercurio son tres sustancias especialmente peligrosas para algunos metales.
· Evita usar las joyas en el mar y las piscinas de forma frecuente, ya que la sal y el cloro pueden dañar de manera irreversible el color de los metales y pedrería.
Las anteriores indicciones y recomendaciones son indispensables para la durabilidad y vida útil del producto, como también para la aplicación de la Garantía Legal.
· COMUNICACIÓN.
LINA BAUTI puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.
· USO DEL SITIO.
El acoso de cualquier manera o forma del sitio, incluso a través de correo electrónico y chat o por lenguaje obsceno o abusivo está estrictamente prohibido.
La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para los colaboradores de la empresa o representante de LINA BAUTI., así como para otros miembros o visitantes.
No se puede cargar, distribuir o publicar a través de este sitio cualquier contenido que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, amenazante, invasor de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, ilegal, o de cualquier otra manera que puedan constituir o fomentar un delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o que de lo contrario puede dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley.
· TERMINACIÓN DEL SERVICIO.
Los términos y condiciones se aplican si accedes al sitio, estás en el proceso de registro o tienes un proceso de compra. LINA BAUTI puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización.
· INFORMACIÓN PERSONAL
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· ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.
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